麦都商城隐私权政策
发布日期:2024年05月13日
生效日期:2024年05月13日
本产品名称:麦都商城
开发者名称:麦都(天津)电子商务有限公司
【引言】
欢迎您使用我们的产品(麦都商城)和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,麦都商城服务提供者(或简称“我们”)制定本《麦都商城基本功能隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
我们的产品基本功能为网上购物,包括为您提供账户管理,浏览、搜索,交易服务,客服及争议处理,信息公开发布,互动交流,安全保障等。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,网络购物类功能必要信息为注册用户电话号码、收货人姓名(名称)、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息,您同意基本功能隐私政策仅代表同意我们使用基本功能时收集、处理相关必要信息,不代表您同意开启扩展功能;不代表允许我们收集、处理非必要个人信息。对于非必要的个人信息处理,我们会在您使用服务的过程中单独征求您的同意,如果您拒绝我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和第三方服务
四、我们如何保护及保存您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、政策的更新
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于麦都服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
二、信息收集及使用
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于“网上购物类”,基本功能服务为“购买商品”,此功能下必要个人信息包括:注册用户移动电话号码;收货人姓名(名称)、地址、联系电话;支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。
在您使用我们的产品/服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、消息推送
、页面红点提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)注册成为我们的用户及账户使用
1、基础用户服务
我们基于麦都平台账户为您提供服务。当您拟注册并使用麦都App时,为了创建麦都平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、手机验证码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册麦都平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。
2、附加用户服务
如果您提供昵称和头像的,您的昵称、头像将公开显示。例如在商品页面中,麦都平台会公开显示“中奖信息”的用户头像、昵称、成交价、成交时间,为保护用户的个人信息与隐私,您的昵称会做脱敏处理。如果您不提供此类非必需个人资料信息,不会影响您使用本产品和相关服务。当您上传的是他人的图片信息,请您确保已取得该权利人的同意。如您不提供前述信息,并不影响您使用我们其他的服务和功能。
(三)账号注销
1、注销路径
登录麦都平台→我的→账户与安全→注销账户→确认注销账户。
2、当您成功申请注销账户后,我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息,但不再对您的个人信息进行商业化使用;当您的个人信息超出上述保存期限,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)交易、订单管理、支付
1、当您在麦都购买商品及/或使用服务时:
(1)您需要提供您的收货人姓名、联系电话及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,具体我们会在购买页面明确向您告知。我们也提请您在具体的购买/预订过程中予以关注:1)当您购买跨境直邮商品时,根据海关相关规定,您还需要提供您的实名信息(姓名、身份证信息)以完成清关。涉及敏感个人信息的收集与对外提供,我们会谨慎对待,并在订单页面单独向您进行明确告知。
(2)同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、支付方式。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
(3)您可以通过麦都为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
(4)为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可以通过“全部订单”查看和管理您的订单信息。
(5)为完成订单支付,我们会将订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。
(6)为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝、微信支付或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(7)当您产生退款或者赔偿业务时,我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息、真实姓名以及商品交易总金额,用于退款及赔偿的转账;另外,为了在向您提供极速退款或退换货免审核的便利服务,基于前置风险判断、信用评估、安全控制的目的,我们需要收集您的如下信息,以作为决定是否为您提供服务便利时的参考:(1)您在我们平台交易的订单信息、交易统计信息、售后统计信息;(2)您在我们平台的注册信息、实名认证结果。
(8)我们在您自愿的前提下收集您对商品的评价信息,给予他人参考。如您不提供前述信息,并不影响您使用我们其他的服务和功能。
(三)商业、活动信息展示与消息推送
设备及系统信息包括:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息(包括设备型号、移动应用列表)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
服务日志信息包括:当您使用麦都提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、访问日期和时间。
同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
1、如您在使用我们提供的站内搜索服务时,需要查看不针对您个人特征的排序,您可以在搜索结果页面点击“筛选”,选择其中的“销量”、“价格”、“新品”进行设置;
2、如您要删除您的浏览和搜索记录,您可以在“我-浏览记录”、“搜索框-历史搜索”中选择删除;
3、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性信息,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭;
4、如您不想看到我们在首页或站内其他页面给您推荐的商品或服务,您可以通过长按被推荐的商品或服务图片,在随后出现的弹窗中根据提示选择屏蔽类似商品;
2、商业信息推送及活动提醒服务
(1)我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如手机号、邮箱)或其他站内通知形式,向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、活动/直播提醒、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。
(2)我们也可能会以弹窗推送、即时通知的方式向您发送您的订单信息和客服消息。如您希望关闭弹窗推送信息,您可以在设您的设备“设置”中选择开启/关闭麦都的通知权限,或通过【消息设置-关闭消息通知】进行设置,也可通过弹窗页面上的关闭按钮进行关闭。
(3)当您参与我们举办的活动时,我们需要收集及使用您的相关个人信息(包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录),以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等,请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围,并在同意后参与相应的活动。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的,我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息。
(四)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售前、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要对您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的截图,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)为您提供安全保障
在您使用我们服务过程中,为了保障用户的合法权益,识别异常账号以及相关服务优化,防范用户采用刷机、改机、违规使用第三方平台或软件(如接码平台、改机软件、真人众包)方式进行恶意操作,为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入及其他安全风险,更准确地识别违反法律法规或麦都相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入自研开发的应用安全SDK收集您的传感器列表、光线传感器、WiFi信息、设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的麦都账户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、设备名称、移动运营商、操作系统版本、ROM信息、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表信息、运行中的进程信息、软硬件特征信息)SIM卡状态,bssid/ssid 、SIM卡序列号、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、WIFI状态和基站传感器信息)、设备唯一标识码(OAID、Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID)、设备CPU/ABI型号、陀螺仪、加速计。请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您把麦都切换至后台运行或重新启动程序时,我们可能会再次读取,我们将把读取频次控制在合理范围内。
服务日志信息:当您访问或使用麦都提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括注册/登录、浏览、访问、点击查看、搜索查询、收藏、点赞、交易、订单、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、访问日期和时间。
您注意:单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为了维护网络安全、保障良好生态,您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页、内容发布页和评论中。境内展示到省一级,境外展示到国家或地区,以网络运营商数据为准。
(六)基于系统权限的附加服务
我们向您提供以下可能会通过开启系统权限以收集和处理您的个人信息的附加服务,如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用麦都的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您的设备系统权限不会默认开启,在您使用相应业务功能或主动触发相应业务功能时,我们会另行以弹窗提示的方式同步告知申请权限、收集个人信息的目的,征得您的同意后开启。您可在您的设备“设置”或我们客户端“我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”中逐项查看各个系统权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
(七)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向麦都提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项功能或服务,但是不影响您使用我们提供的其他服务。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)根据您订立、履行合同所必需:如您通过我们平台购买商品或服务,我们会将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供方,以实现您的交易、配送及售后服务需求;如您通过我们平台销售商品或服务,我们会将您与履约有关的必要信息共享给相关商品或服务的购买者,以实现履约及售后服务需求;
(2)为履行法定职责或法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照法律法规在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和第三方服务
(一)当您使用麦都服务的时候,我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一种很小的文本文件),例如:若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务,当您登录时,我们会把您的登录名加密存储在您的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用您的设备,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。
(二)为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Cookie及类似技术为您提供以下服务:记住您的登录信息及登录状态,帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤,帮助判断您的账户安全状态。
(三)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:通过在麦都网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookies 辨认注册的麦都用户。
四、我们如何保护及保存您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
1、以数据保护为核心,我们重点围绕数据全生命周期对数据进行安全管理,从安全技术措施、安全组织建设、制度流程和人员能力四个方面夯实我们的数据安全能力。
对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露,例如加密技术、去标识化、数据访问权限控制和严格的身份认证。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;
我们已建立专门的数据安全管理部门统筹负责用户信息安全保护工作,明确网络安全直接责任人,确保组织架构机制完善、权责清晰。我们已制定网络安全应急机制与数据安全应急响应机制,在发生用户信息安全事件时我们将按照安全应急预案采取相应的应急处置措施以最大程度降低事件影响并依照法律法规履行通知义务,及时向监管部门上报信息安全事件的处置情况。此外,我们会定期开展安全应急预案演练,为应急响应工作积累经验。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
2、安全认证。目前我们已先后通过公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、通信网络安全防护认证、ISO27701隐私管理体系认证,满足国家相关法律和制度要求,充分履行和落实网络信息安全责任义务,充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动,合力筑牢信息安全保护屏障。
3、我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的麦都账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知麦都,以便麦都采取相应的措施确保您的麦都账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
4、您充分理解并完全接受:即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取,因不可抗力或者其他非麦都的自身原因而被泄露的情形。对此,只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生,并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大,我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
(二)我们如何保存您的个人信息
1、我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
2、我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息,个人信息被存储在中华人民共和国境内。
3、在您终止使用某项服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、当您成功申请注销账户后,我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息,但不再对您的个人信息进行商业化使用;当您的个人信息超出上述保存期限,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会向麦都服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息,但您应知悉以下情况除外,并且,我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:在获得您明确授权同意的情况下,将您的信息共享给第三方。
3、在您主动选择情况下共享:您通过麦都购物或使用麦都服务时,我们会根据您的选择,我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于麦都平台账户向您提供产品和服务,识别用户账户异常,保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与第三方合作伙伴共享:为实现您在麦都平台的购物服务,我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。根据我们、合作的第三方分别与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他法律文件的约定及特定服务的必要性向合作的第三方提供您的特定必要信息。
目前,我们的第三方合作伙伴包括以下类型:
(1)物流服务提供商,即向您提供商品派送服务的快递物流公司,我们会向其提供您的为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址;若收货人无法联络,我们会在必要情形下将您的联系方式提供给物流服务商,用于与您联系处置订单;
(2)供应商。我们必须将您的商品信息与收货信息与交易有关的必要信息与供应商共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务;
(3)短信渠道服务方,提供短信发送服务,我们会向其提供您的手机号码、短信内容;
(4)内容安全审核服务提供方,我们在进行内容安全审核时会向合作的第三方内容安全服务提供商提供您在平台所发布的内容信息及必要的个人信息(头像、昵称)以判断内容是否合法合规。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与合作第三方进行必要的数据共享。对合作第三方的基本情况我们会在合作前进行严格的安全影响评估与安全监测。并与合作第三方签署合作协议,约定其应按照合理必要的保密和技术安全措施来保护个人信息。
(二)转让
除非麦都运营主体发生变更,否则麦都不会向任何第三方转让您的个人信息。如麦都运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们不会主动地将您的信息进行公开披露,我们仅会在以下情况下公开您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反麦都平台相关协议及规则的情况,或为保护麦都平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及麦都平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反麦都规则,我们可能会公开披露您的入驻主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6、个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
六、本政策如何更新
我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化,因此在新的服务和功能变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对于本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于以红点提示、消息推送、弹窗等方式,提示您阅读更新后的隐私政策),未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
本政策所涉及的重大变更包括:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化,如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。
我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档,供您查阅。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人,如果没有父母或者监护人的同意,儿童不应创建自己的麦都账户。未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用麦都APP及相关服务。
在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策,并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的安全。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年的个人信息安全。
为更好地保护未成年人隐私权益,我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在麦都及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
如您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否在取得您的同意的前提下使用麦都服务。当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户个人信息有任何疑问时,请您根据本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
八、如何联系我们
1、我们已经成立个人信息保护责任部门,如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请及时与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。您可以通过以下方式联系我们:
(1)您可以通过我们设置的个人信息保护投诉举报专职邮箱来联系我们,联系邮箱: maidu68@163.com。
(2)登录麦都客户端,选择“我”,点击右上角“客服中心”,通过专属热线或在线客服与取得我们联系。
(3)公司名称:麦都(天津)电子商务有限公司;联系地址:天津市河东区上杭路街道津滨大道55号1505号。电话:4001518808
2、为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。我们将在收到您的请求之日起15日或法律规定的期限内答复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件:第三方SDK说明
为提供和优化我们的服务,我们的App中内嵌了第三方的SDK,包括但不限于百度、微信、友盟、OPPO推送、小米推送。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。
以下逐一列举了我们目前采用的第三方SDK名称、收集个人信息的类型、收集使用目的以及数据是否去标识化后传输。如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有所疑问的,可以联系麦都官方客服。
sdk名称:微信支付
场景描述:为您提供微信支付功能
第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
sdk名称:支付宝
场景描述:为您提供支付宝支付功能
第三方机构名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
sdk名称:友盟
功能:为您提供APP内横幅和离线推送
用途:当您的账号接收到新消息或订单、账户有重要信息,我们将通过友盟为您推送消息
第三方机构名称:北京锐讯灵通科技有限公司
第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
sdk名称:OPPO、vivo、小米推送
功能:提供APP内横幅和离线推送
说明:第三方友盟推送集成了大部分主流手机品牌的推送功能
第三方机构名称:北京锐讯灵通科技有限公司。
sdk名称:百度地图
场景描述:为您提供定位功能,方便我们安排距离最近的仓库为您发货并计算运费
第三方机构名称:百度在线网络技术(北京)有限公司